Hledáme zkušeného a proaktivního Service Managera, který převezme odpovědnost za globální RPA platformy (např. UiPath, Power Automate) a zajistí jejich efektivní provoz, správu a další rozvoj. Role kombinuje technické i manažerské kompetence a vyžaduje komunikaci napříč odděleními a dodavateli.

NÁPLŇ PRÁCE

• Řízení služeb RPA včetně dostupnosti, výkonu, souladu a škálovatelnosti
• Spolupráce s interními týmy, vývojáři a byznysem na definici potřeb a priorit
• Vedení SLA, KPI, dokumentace, řízení incidentů a změn
• Správa licencí a vztahů s dodavateli
• Monitoring ROI a podpora neustálého zlepšování služeb

POŽADAVKY

• Min. 2 roky praxe v oblasti IT Service Management nebo automatizace
• Praktická zkušenost s platformami RPA (UiPath, Power Automate…)
• Dobrá orientace v ITIL procesech a práci s globálním týmem
• Angličtina na velmi dobré úrovni
• Výhodou: certifikace RPA, zkušenost s cloudem (Azure), znalost Power BI, AI/ML, OCR nebo Process Mining

BENEFITY

• Zázemí stabilní a inovativní mezinárodní společnosti
• Flexibilní forma spolupráce (IČO / HPP)
• Možnost práce z domova nebo z moderních kanceláří
• Široká nabídka školení a dalšího rozvoje
• Přátelská firemní kultura a tým, který táhne za jeden provaz

NABÍRÁME MUŽE I ŽENY

V tomto inzerátu jsou psány osoby v mužském rodě tedy v tzv. generickém maskulinu. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.