Chcete se stát součástí silné mezinárodní společnosti a být tím, kdo zajišťuje spolehlivý chod IT technologií na pracovišti? Hledáme šikovného kolegu/kolegyni na pozici IT Onsite Technika / IT Support Specialisty, který zajistí podporu uživatelům, správu zařízení a zapojí se i do mezinárodních IT projektů.

Hledáme kandidáty, kteří jsou ochotni se učit novým dovednostem, kteří se v rámci onboardingu v německé centrále seznámí se vším (technologie, protokoly, systémy), co neznají a pro svou práci budou potřebovat.

POPIS POZICE

• instalace a konfigurace PC, notebooků, tiskáren a dalších periferních zařízení
• správa servisních a incidentních tiketů v systému ServiceNow
• zajištění kabeláže a připojení pro uživatele a servery
• řešení problémů s PC a tiskárnami
• instalace standardních Windows aplikací
• komunikace a koordinace s externí IT podporou
• konzultace s uživateli ohledně interních IT standardů
• připojování speciálních výrobních systémů a podpora provozních technologií
• vedení technické dokumentace a její pravidelná aktualizace
• komunikace interních IT informací zaměstnancům
• shromažďování zpětné vazby uživatelů na lokální úrovni a návrhy na zlepšení služeb
• zapojení do IT projektů (např. rollouty nových zařízení, Future Workplace apod.)

PROFIL KANDIDÁTA

• vzdělání v oboru IT (SŠ/VŠ), výhodou je bakalářský titul
• 1–3 roky praxe na pozici IT technika / support specialisty
• znalost ITIL procesů
• dobrá orientace v prostředí Microsoft 365 (Outlook, SharePoint, OneDrive)
• zkušenost s konfigurací Windows 10/11, správou prohlížečů a mobilních aplikací
• znalost síťových protokolů: DHCP, TCP/IP, VPN, DNS
• zkušenost s konfigurací PC a tiskáren, řešením SW a HW problémů
• schopnost propojení výrobních zařízení s IT platformami
• znalost angličtiny – psaná i mluvená (firemní jazyk)
• ochota příležitostně cestovat
• výhodou: znalost OPC UA, MQTT, základy Industry 4.0 / IoT
• výhodou jsou technické certifikace (např. CompTIA, Microsoft)

NABÍZÍME

• technickou podporu od seniorních kolegů v německé centrále
• zázemí stabilní mezinárodní společnosti s přesahem do vývoje a výroby
• odborné školení a certifikace
• flexibilní pracovní dobu a možnost home office po domluvě
• služební notebook, telefon a další technické vybavení
• moderní technologie a kontakt s průmyslovými inovacemi (IoT, Průmysl 4.0)

NABÍRÁME MUŽE I ŽENY

Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.