IT specialista zákaznické podpory

Odpovědět na pozici


Chceš pracovat v IT, ale zároveň tě baví komunikace s lidmi? Láká tě prostředí stabilní společnosti s českými kořeny a mezinárodním přesahem, kde angličtinu opravdu využiješ každý den? Pak čti dál.

POPIS POZICE

Žádná rutina, žádná nuda. Tvůj den bude kombinací techniky, komunikace a zlepšování věcí, které dávají smysl.

  • Podpora interních uživatelů v oblasti IT – od řešení problémů po poradenství
  • Aktivní hledání způsobů, jak IT procesy zlepšovat a zjednodušovat
  • Zajištění funkčnosti IT technologií (HW, SW… ano, kávovar zatím necháme jiným)
  • Každodenní komunikace v angličtině – psaná i mluvená
  • Administrativa, která má hlavu a patu
  • Spolupráce s IT Support týmem a dalšími kolegy napříč firmou

PROFIL KANDIDÁTA

Někoho, kdo chápe, že IT není jen o technice, ale hlavně o lidech.

  • Máš empatii a dokážeš pochopit potřeby uživatelů
  • Umíš „překládat“ mezi světem IT a běžnou řečí
  • Nechybí ti asertivita – cílem je spokojený uživatel
  • Domluvíš se anglicky (psaně i po telefonu)
  • Jsi samostatný/á, ale zároveň týmový hráč
  • Organizace a systematičnost ti nejsou cizí
  • Je na tebe spoleh a dotahuješ věci do konce
  • Máš tah na branku a cíle tě motivují

NABÍZÍME

  • Reálná možnost kariérního růstu
  • Stabilní zázemí úspěšné mezinárodní společnosti
  • Přístup k moderním technologiím a IT nástrojům
  • Široká škála benefitů:
    • firemní školka
    • flexibilní pracovní doba
    • možnost občasného home office
    • kafetérie
    • stravování / stravenky
    • 13. plat
    • dovolená navíc
    • sportovní aktivity
    • penzijní připojištění
    • zvýhodněné tarify i pro rodinu

OZVĚTE SE NÁM

Pokud chceš práci, kde IT dává smysl a uživatel není nepřítel, ale partner, jsi na správné adrese.

NABÍRÁME MUŽE I ŽENY

Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.

LOKALITA

  • Slaný

Typ úvazku

  • Plný úvazek

Obor

  • IT Consultation

Benefity

  • Částečný Home Office
  • Dovolená navíc
  • Cafeteria systém
  • Příspěvek na penzijní připojištění
  • Příspěvek na stravování
  • Vzdělávací kurzy a školení

Váš konzultant

Alina Dragomaretska