Hledáte roli, kde budete kombinovat technickou podporu, správu síťové infrastruktury a práci s moderními síťovými technologiemi? Připojte se k týmu, který zajišťuje provoz a rozvoj síťových služeb pro významné zákazníky a podílí se na implementaci i dlouhodobé správě enterprise prostředí.

Budete součástí týmu Managed Services, který poskytuje technickou podporu zákazníkům, spravuje jejich síťovou infrastrukturu a pomáhá optimalizovat provoz kritických systémů.

POPIS POZICE

• Poprodejní technická podpora zákazníků v rámci Service Desku
• Řešení incidentů a servisní zásahy v síťových prostředích
• Realizace konfiguračních změn dle požadavků zákazníka
• Správa, monitoring a rozvoj Managed Services
• Správa interní síťové infrastruktury
• Provádění bezpečnostních a provozních kontrol zákaznického prostředí
• Spolupráce na implementačních projektech
• Aktivní podíl na zvyšování kvality poskytovaných služeb

CO OD VÁS OČEKÁVÁME

• Praxi v oblasti IT infrastruktury nebo správy sítí
• Schopnost analyzovat a řešit technické problémy
• Zkušenosti se správou síťových zařízení a konfigurací
• Dobré komunikační schopnosti směrem k zákazníkům
• Schopnost pracovat samostatně i v týmu
• Český jazyk na úrovni komunikace se zákazníkem
• Angličtinu minimálně na úrovni B2
• Technické středoškolské vzdělání je výhodou

NA CO SE MŮŽETE TĚŠIT

• Možnost odborného růstu a široké portfolio interních školení
• Hybridní model práce s možností občasné práce z domova
• Sick days
• Stravenkový paušál
• Výuku angličtiny
• Multisport kartu
• Služební telefon a notebook
• Roční kupon na MHD
• Výkonové odměny
• Až 10 dní dovolené navíc dle délky působení ve společnosti

NABÍRÁME MUŽE I ŽENY

Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.